当組合では、お客様をはじめとする利害関係の皆様からの様々なご意見、ご要望に対し、丁寧かつ迅速な対応を心がけ、業務改善やサービスの向上に真摯に取り組んでいます。
しかしながら、ご意見、ご要望の中には、事実や根拠がない要求や社会通念上許容される範囲を超えた要求により、対応する職員の人格や尊厳を傷つけ、就業環境を害する言動、 いわゆる『カスタマーハラスメント』に該当するものがあります。
職員の心身の健康と就業環境を守り、適正な顧客サービスの提供を維持するため、 『カスタマーハラスメント』に対し、組織として毅然とした対応を行ってまいります。
協業組合 アクアテック栗原
代表理事 堀越 俊
